Haberleşme, Bir işletmenin başarısını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi yapıları, işletmelerin iletişim kanallarını daha profesyonel ve etkin hale getiren araçlardır. Bu yapılar, yalnızca çağrı... https://hackmd.io/@lKaNRDacRIGpFTCKtDHpTw/ByrxlbcGJl